Pourquoi et comment une marque présente chez la plupart des distributeurs souhaite en plus créer du lien avec ses clients via les réseaux sociaux ? Pourquoi…
Si vous n’impliquez pas vos fans et clients via le partage d’images, vous manquez un levier important de portée organique et d’engagement ! Le Picture…
Ne parlons plus de stratégie Marketing, Social Media, Web ou Mobile. Parlons de stratégie de la Relation client. Une stratégie qui aurait pour seul objectif…
Pourquoi parler seulement de OmniCanal ? Tout en rédigeant la présentation pour mon atelier "Faire du business avec Facebook, Twitter, ..." pour le #Shake15, j'ai…